FAQ

Puis-je bénéficier d'un code promotionnel pour réserver ?

Réservez en direct et profitez de -10% sur votre séjour avec le code ARAUCARIA.

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?

Les animaux domestiques sont admis à l’hôtel sans supplément, ils sont sous votre responsabilité.
L’accès aux espaces communs est interdit aux animaux domestiques.

Comment accéder à l'hôtel ?

L'Araucaria Hôtel & Spa est situé à La Plagne, dans le village Plagne Centre.

Adresse : 80 Montée de la Lovatière
73210 La Plagne-Tarentaise

Puis-je stationner ma voiture à l'hôtel ?

L'hôtel dispose d'un parking couvert privé, à 10€ la nuit par place de stationnement. Contactez-nous pour réserver votre place.

Les chambres sont-elles nettoyées pendant le séjour ?

Le nettoyage de votre chambre est effectué entre 9h00 et 17h00. Si vous souhaitez que ce service soit effectué à un horaire plus précis, merci de nous en informer.

Les chambres sont-elles équipées d'un coffre-fort ?

Toutes nos chambres disposent d’un coffre-fort sécurisé par code secret. Merci de bien laisser vos effets personnels de valeur dans le coffre-fort si vous quitter votre chambre.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous avez la possibilité de payer avec une carte Visa, AMEX, Eurocard, Mastercard, en espèces ou en chèques vacances.

L'hôtel accepte-t-il les chèques vacances ?

Oui, nous acceptons les chèques vacances mais uniquement sur place. Il n’est pas possible d’utiliser des chèques vacances pour le règlement de l’acompte.

Puis-je fumer / vapoter à l'hôtel ?

L’hôtel est entièrement non fumeur (parties communes, chambres, balcons).
Fumer vous expose à une pénalité de 150 €.

Quels sont les autres services de l'hôtel ?

Wifi gratuit (chambres et parties communes) / TV avec service de film à la demande gratuit dans toutes les chambres / Espace bien-être avec massages / Ski room avec casiers privatifs / Espace business avec salles de séminaires / Espace enfant (bornes arcade, TV, jeux, babyfoot, etc.) / Restaurant & bar...
Retrouvez tous nos équipements ici.

Quelle est l'heure du check-in ?

Les chambres sont disponibles à partir de 16h.
En cas d’arrivée avant 16h, vous pouvez stocker vos bagages en sécurité dans notre bagagerie.
Profitez des équipements de l’hôtel pour patienter : bar, spa, restaurant….
Nous mettons également à votre disposition boissons (thé/café) et une connexion wifi.
Notre hôtel est ouvert 24/7.

Quelle est l'heure du check-out ?

Les chambres doivent être libérées pour 11h.
Après votre check-out vous pouvez toujours stocker vos bagages en bagagerie et profiter de votre dernière journée à La Plagne.

L'hôtel dispose-t-il d'une bagagerie ?

La bagagerie de l’hôtel est accessible pour tous les clients : avant check-in ou après check-out.

Comment accéder à l'hôtel ?

Accès voiture :
‍80 Montée de la Lovatière
73210 La Plagne-Tarentaise
L'hôtel dispose d'un parking couvert privé, à 10€ la nuit par place de stationnement. Contactez-nous pour réserver votre place.

Accès en train : La station de La Plagne n'est pas accessible en train. La gare la plus proche est la Gare d'Aime la Plagne à 20km. Liaison possible en bus (voi ci-dessous) ou taxi.

Accès en bus/navette : Eté comme hiver, un service de navette payant est assuré de la vallée vers La Plagne. Horaires et réservation ici.
Pour vos déplacements inter-stations La Plagne, des navettes gratuites sont disponibles.

Accès en avion : Aéroport de Lyon Saint Exupéry à 196 km.
Aéroport de Genève Cointrin à 198 km.
Aéroport de Chambéry à 119 km.
Liaisons en bus : Altibus / Tél : 04 79 68 32 80

Comment accéder aux domaines skiables de la vallée ?

L’hôtel est situé en front de neige, accédez au domaine skiable de La Plagne et Paradiski skis aux pieds.

Puis-je acheter mon forfait à l'hôtel ?

Achetez vos forfaits de ski directement à la réception de l’hôtel.
Domaine Paradiski ou domaine de La Plagne.

Puis-je louer / acheter mon matériel de ski à l'hôtel ?

Le skishop situé à l’entrée de l’hôtel vous permet de louer/d’acheter votre matériel en toute simplicité. Ouvert de 8h30 à 18h, pendant la saison hivernale.
N’hésitez pas à réserver en ligne sur notre plateforme pour bénéficier de réductions exclusives.

Puis-je stocker mon propre matériel de ski à l'hôtel ?

Un skiroom avec casiers privatifs est disponible à l’hôtel gratuitement.

Quels sont les horaires du petit-déjeuner ?

Le buffet du petit déjeuner est disponible chaque matin de 7h à 10h.
Le petit déjeuner est également disponible en chambre.

Sauf offre spéciale, le petit déjeuner n’est pas inclus avec la chambre.

Quels sont les horaires du restaurant ?

L'hôtel vous propose un service de petite restauration de 12h15 à 13h30 et de 17h à 21h30. Pour plus d'informations, nous vous invitons à vous rendre à la réception de l'hôtel.

Le dîner est sous forme de buffet. Il est ouvert de 18h45 à 21h30 et vous propose un buffet de produits variés.

Quels sont les horaires du bar ?

Notre bar est ouvert tous les jours de 14h à minuit.
Retrouvez notre carte ici.

Quels sont les horaires de l'espace bien-être ?

L’espace bien-être est en accès libre entre 10h à 20h pour tous les clients de l'hôtel.
Le spa est un espace dédié au bien-être et à la détente, merci de respecter la tranquillité des lieux.
Pour des raisons d’hygiène, nous recommandons le port du maillot de bain court.

Quelles sont les actions concrètes mises en œuvre en matière de responsabilité sociétale des entreprises ?

Niché au cœur des Alpes, notre hôtel s'est engagé dans une démarche RSE ambitieuse pour préserver ce patrimoine naturel exceptionnel. Concrètement, nous avons mis en place plusieurs actions :

• Réduction des déchets : Nous avons supprimé les plastiques à usage unique, mis en place des fontaines à eau et des distributeurs de produits en vrac, et optimisé la gestion de nos déchets.
• Privilégie des produits locaux et biologiques : Notre cuisine met à l'honneur les produits locaux et de saison, issus de producteurs locaux. Nous privilégions également les produits biologiques et les circuits courts pour réduire notre empreinte carbone.
• Politique de réutilisation du linge : Nous avons mis en place une politique de réutilisation du linge, en proposant à nos clients la possibilité de refuser le changement quotidien des draps et serviettes.
• Sensibilisation des équipes : Nous sensibilisons nos équipes aux enjeux environnementaux et les formons aux bonnes pratiques éco-responsables.

En choisissant notre hôtel, vous participez à un projet d'avenir, respectueux de l'environnement et de notre territoire.

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